Sebelum adanya ERP, proses kunjungan CRM Triyuda menggunakan metode manual yang mana transparansi dari lokasi maupun kinerja dari sales kurang maksimal. Untuk mengatasi hal ini, user ingin mengetahui detail kunjungan CRM melalui sistem ERP supaya dapat mengetahui ketepatan waktu dan lokasi.
Solusi yang ditawarkan oleh intiSoft adalah dengan mengaplikasikan modul CRM dan Report Activity terhadap kegiatan penjualan oleh Sales maupun pemantauan oleh Supervisor.
Modul CRM digunakan untuk proses pencatatan Schedule Visit Customers sehingga jadwal sales menjadi lebih terstruktur dan efisien. Modul Report Activity dapat melihat history pergerakan lokasi Sales pada saat visit. Dengan adanya modul ini, supervisor akan lebih mudah untuk memantau kinerja sales dengan baik serta menghemat resource perusahaan untuk pemantauan secara langsung.
